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Conozca a sus vecinos, manténgase informado
con sus vecinos de cosas irregulares que estén sucediendo. Incorpórese
a algún grupo de vigilancia, si no existe ninguno. Propóngalo.
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Analice que tan seguras son sus puertas
y ventanas, instale puertas de seguridad con cerraduras
blindadas y para mayor seguridad instale rejas frente a las
puertas, instale también protectores de bisagras y siempre instale
un ` ojo mágico ´, seleccione el que le permita ver mayor
área de la parte exterior y de los visitantes.
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Cuando instale rejas para ventanas que den
a la calle, tenga cuidado que la estructura metálica no sirva
como escalera para acceso a pisos superiores. También instale
rejas en las claraboyas de los baños y en las tragaluces y ventanas
de sótanos y en los accesos a las azoteas.
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Si tiene la posibilidad, instale dispositivos
electrónicos de alarmas audibles y preferiblemente, conectados
a una compañía de seguridad.
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Instale
afuera de su casa un buen sistema de alumbramiento que
incluya al menos una luz que se encienda automáticamente por
medio de un sensor térmico.
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Reemplace inmediatamente los focos fundidos
en el exterior de su casa. Por lo regular los ladrones buscan
casa con poca luz en el exterior. Considere utilizar luces que
se activan con la presencia de personas.
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Ponga luces y aparatos electrónicos que se
activen automáticamente con relojes para que parezca que esta
usted en casa.
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Adquiera un perro ruidoso y elógielo
cuando ladre a extraños.
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Restrinja la posesión de llaves de su casa.
Evite dejarlas al conserje o al personal doméstico o a destajo.
Cambie los cilindros de las cerraduras si se le pierden o les
son robadas las llaves, o se muda a una casa o apartamento previamente
ocupado.
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No deje la contestadora de teléfono indicando
que se encuentra fuera de casa o de vacaciones, deje un mensaje
indicando que se encuentra ocupado y que regresara la llamada.
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Instale rejas o cerca de acero alrededor
de su casa, así como en ventanas y puertas de vidrio (no utilice
aluminio, este material es bonito pero no es fuerte).
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No guarde llaves abajo del tapete o debajo
de una maceta (son escondites muy obvios y conocidos).
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Evite que plantas ó árboles cubran sus puertas
ó ventanas.
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Tenga cerca del teléfono en un papel los números
de emergencia o grabados en la memoria de sus teléfonos.
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Mantenga sus puertas con cerradura.
Es algo lógico y que suena simple, pero más del 40% de los ladrones
entran en las casas por las puertas abiertas ya sean principales
o traseras. Asegúrese de poner llave a sus puertas no importa
que salga de ella por sólo unos minutos (a botar la basura,
hablar con el vecino, buscar la correspondencia. etc.), tampoco
deje mensajes en la puerta advirtiendo su ausencia ni llaves
en "sitios secretos".
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No acepte la entrada de extraños. Muchas
veces los ladrones utilizan señuelos para lograr la entrada
en nuestros hogares, pueden hacerse pasar por personas que ofrecen
ventas y/o reparaciones de equipos de electrodomésticos; personas
que solicitan su colaboración para obras sociales; personas
que acuden con actitud desesperada solicitando el teléfono porque
se ha presentado una emergencia, (en un caso como este dígale
que usted hará la llamada dando aviso a quien corresponda).Y
nos piden que les dejemos entrar. No acepte la entrada de esas
personas ya que pueden estar sólo estudiando el interior de
casa.
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Asegúrese de verificar la identificación
de las personas que trabajan para los servicios públicos (Luz
Eléctrica, Agua, Gas, etc.) y desconfíe sobre todo si no ha
solicitado sus servicios y si tratan de entrar en su residencia
más de una persona. También es importante que a través de las
asociaciones de vecinos hagamos un movimiento de opinión y presionemos
a estas empresas de servicios para que doten a su personal de
uniformes.
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Cuando contrate personal pídale su cédula de
identidad y saquéle una fotocopia, verifique referencias personales
y de trabajo y si es posible sus antecedentes policiales. Tan
pronto como pueda, tome fotografía de la persona contratada:
esto sirve como elemento disuasivo y en caso necesario resuelve
el problema de la descripción. Trate de tener ubicada su vivienda
o la de sus amistades. Instrúyalos para que cuando usted no
está en la casa, no den información telefónica o extraños sobre
horas de llegada o salida, planes de viajes o vacaciones etc.,
y además cumplan con las normas descritas en este manual.
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Procure cambiar sus rutinas diarias.
Los ladrones frecuentemente estudian los movimientos de los
integrantes de las casas, y pueden llegara saber a qué horas
no se encuentra nadie, y cuánto tiempo tardan en regresar. Intente
cambiar un poco los horarios de salidas y de entradas para poder
confundir al ladrón.
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No sea predecible. Una vez que el ladrón
se encuentra dentro de la casa, éstos hacen lo mismo que usted
cuando está en su casa. Primero se dirigen a las recámaras,
lugar donde la mayoría guardamos las cosas de valor. La caja
de joyas encima de un mueble es una muestra de lo que todos
hacemos. Pero además de todo los ladrones conocen sus lugares
favoritos para esconder cosas de valor: cajones, refrigerador,
colchones, cajas de galletas, etc. Asegúrese de tener algún
lugar más impredecible para esconder esas cosas de valor.
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Evite tener grandes cantidades de dinero
y joyas en la casa. Los ladrones siempre buscan dinero y
cosas fáciles de cargar: joyas, plata, cámaras, artículos electrónicos
pequeños. Tenga alguna caja de seguridad para guardar cosas
pequeñas. Si es posible invierta en muebles donde los estéreos
televisores o computadoras puedan ser fijados a los mismos.
Los ladrones siempre buscan entrar y salir rápidamente.
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Si guarda objetos de valor (joyas, dinero,
documentos, armas de fuego, aparatos electrónicos, etc.) en
su casa asegúrese de tener una caja de seguridad contra robo
e incendio en casa para guardarlos.
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No coloque a la vista artefactos caros.
Mas del 95% de los ladrones en nuestro país, son los llamados
ocasionales que ven algo por la ventana que les llama le atención,
y es entonces cuando deciden entrar. Evite poner a la vista,
televisores, estéreos, etc.
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Tenga un inventario de sus propiedades,
en el que se especifique, sobre todo serial, marca y modelo
(armas, equipos electrónicos, electrodomésticos, fotográficos,
vídeo, sonido, etc.) guarde en lo posible las facturas
de compra, pues es una prueba importante de propiedad. Todo
esto será además de mucha utilidad si tiene que denunciar a
la policía un robo o efectuar un reclamo a su compañía aseguradora.
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Debemos
acostumbrarnos a comunicar a la policía todo hecho denunciable,
aunque sea de importancia menor, aún si consideramos que nuestras
denuncias no van a ser tomadas en cuenta. Muchos delincuentes
están en libertad porque no son denunciados. Confíe en nuestra
policía y ayúdeles a servirnos mejor.
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Tenga y practique un plan de defensa de
su hogar. Cada uno de los miembros de su familia debe saber
el papel que asumirá en caso de una emergencia pues esto agilizará
las acciones a tomar y aumentará las posibilidades de éxito
en la defensa. Quien no tiene un plan de acción para una emergencia
no hará nada y será fácil presa de sus agresores.
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En el caso de darnos cuenta con tiempo de que
nuestro hogar está siendo penetrado ilegítimamente hay que actuar
según lo planificado, reunir al grupo familiar en un sitio predeterminado
y estratégicamente ubicado, esperar a él o los agresores, en
ningún caso salga a buscar a los delincuentes y notifique inmediatamente
a las autoridades correspondientes, identificándose dando la
dirección exacta y describiendo el problema.
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Si tiene un arma de fuego, no dispare antes
de identificar plenamente al blanco. Si un asaltante resulta
herido, manténgalo sometido con su arma controlando así la situación.
No le acerque ni intente registrarlo hasta tanto la policía
se haga cargo de la situación o hasta que tenga la plena seguridad
que ya no representa una amenaza. Tome en cuenta que pudiera
estar fingiendo. Cuando dé aviso a la policía es muy importante
enterarlos de la situación del hecho que está armado y sometiendo
a alguien y su descripción para evitar así posibles confusiones
por parte de las autoridades.
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Siempre que en el hecho resulten heridos o
muertos, avise a la Policía y a un abogado penalista de su confianza,
no permita la entrada indiscriminada de personas, sólo deje
entrar al escenario a al organismo encargado de las investigaciones
criminales. Si antes llegan otros cuerpos policiales, pídanles
que lo ayuden a preservar el escenario evitando así que se alteren
o borren evidencias; y que impidan la entrada de personas ajenas
al suceso tales como vecinos, curiosos e incluso a cuerpos de
seguridad policiales cuya presencia no se justifique. Usted
debe entender que al llegar la policía no tienen aún clara la
situación, por lo que su procedimiento le puede parecer brusco
o descortés. Esto es lógico. Obedézcalos en todo, al clarificarse
la situación ellos serán sus amigos y quienes más ayuda les
prestarán. Entregue su arma a la Policía, no se niegue a declarar
pero diga que lo hará con asistencia legal, no diga mentiras
y no toque ni trate de cambiar o colocar objetos o personas.
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Procure que su grupo familiar tenga conocimientos
de primeros auxilios, mantenga un botiquín que contenga compresas
y torniquetes, tenga también a mano una linterna y un extintor
pequeño de incendios y al lado de su teléfono tenga una lista
de teléfonos de emergencia (Policía, Bomberos, Ambulancias,
Comisarías de su zona, etc.)
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Es importante tener una ficha actualizada de
los miembros del grupo familiar y que contenga una fotografía
de frente de cuerpo entero. Nombre, lugar de trabajo, lugar
y fecha de nacimiento, estatura y peso, nacionalidad, contextura,
color de cabello y forma y color de los ojos, marcas visibles,
lentes de corrección, requerimientos médicos o problemas de
salud.